1.拓展事前服务范围。大队在各类微信群开展“事前服务、消防指导、消防培训、消防宣传”四项服务，单位和个人可以借助微信群、“帮办服务队”人员微信通过在线预约方式，方便快捷的'免费预约“走进来”或“请出去”的消防疏散演练培训、消防各类指导以及公众聚集场所投入使用、营业前消防安全上门检查指导服务。

2.提升政务服务效能。主动对企业上门指导服务，督促企业落实消防安全要求，指导隐患整改工作。一是采取电话提醒与重点检查、远程监控与现场检查、消防宣传与排查整治、线上提示与主动监管等“四个结合”方式进行检查指导。进一步提高群众办事效率。二是根据群众需求，结合实际开展了行政处罚决定书、火灾事故认定书和公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书等法律文书电子送达和主城区上门送达服务。三是通过每季度召开政企圆桌会及大队主官入企走访，座谈研讨、上门服务等形式，听取企业消防安全服务需求和瓶颈难题，汇总各方信息，分析问题症结，开展“专家会诊”式帮扶指导，确保企业所有问题“件件有着落，事事有结果”，真正打通便民服务的“最后一公里”。

3.推行“包容审慎”执法。实行“首违不罚”“轻微不罚”的柔性执法措施。对违法行为轻微并及时改正，初次违法且危害后果轻微并及时改正的，不予处罚，确实有经济困难的可暂缓或分期缴纳罚款。

4.审慎采取行政强制措施。优化消防监督管理模式。按月发布“双随机、一公开”检查对象名单、检查时间、检查结果及要求，引导企业强化自主管理。将“双随机、一公开”监管与企业消防信用情况结合起来，减少对守法诚信企业的检查次数，做到消防监管“无事不扰”。

5.强化宣传培训，培养消防“明白人”。 为进一步增强社会单位自主管理能力，提高社会抗御火灾整体水平，培养一批懂管理、会操作的消防安全“明白人”。通过授课方式，结合了近几年的典型火灾事件，讲解了消防安全责任的落实、管理工作等方面的内容，结合消防相关法律法规，强调社会单位要提升法治意识、更好的履职履职。理论课结束后，大队邀请了专业的消防设施操作员讲师为社会单位消防设施操作员讲解了消防水泵房、消防控制室、火灾自动报警系统、防排烟系统等自动消防设施的运行原理，并现场讲解操作方法，让消防设施操作员掌握消防设施基本操作技能。辖区累计201人通过全省消防安全明白人培训系统平台参加理论和实操的考试，合格率达到了100%。组织宣讲队伍深入企业开展“点对点”上门服务，通过普及消防知识、实操教学消防设施器材的使用方法、开展灭火和逃生演练、指导企业制定灭火应急救援预案和微型消防站建设，提升企业消防安全管理水平和员工的消防安全“四个能力”，帮助企业有效管控风险，切实预防各类火灾事故的发生。